Request a Return
Εάν τα προϊόντα αγοράστηκαν μέσω αυτού του ιστότοπου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ολοκληρώσετε ένα αίτημα επιστροφής. Εάν τα προϊόντα αγοράστηκαν από άλλο μεταπωλητή, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους για τη δική τους διαδικασία επιστροφής.
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο https://account.lascal.net/
-
Στο πεδίο Email, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Συνέχεια.
-
Στον λογαριασμό email σας, ανοίξτε το email που στάλθηκε από το κατάστημά μας και αντιγράψτε τον εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης που περιλαμβάνεται στο μήνυμα.
-
Επιστρέψτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και εισαγάγετε τον εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης.
-
-
Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής.
-
Εάν η παραγγελία σας περιέχει περισσότερα από ένα προϊόντα, επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
-
Επιλέξτε έναν λόγο επιστροφής και προσθέστε μια σημείωση για το κατάστημα.
-
Κάντε κλικ στο Αίτημα επιστροφής.
Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή αποστολών
Εάν το αίτημά σας για επιστροφή εγκριθεί, θα λάβετε ένα email με αναλυτικές οδηγίες αποστολής και μια γενική ετικέτα επιστροφής με τη διεύθυνσή μας.
Παρακαλώ σημειώστε: Το κόστος αποστολής της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. Πρέπει να κανονίσετε και να πληρώσετε για την επιστροφή απευθείας με την εταιρεία μεταφορών της επιλογής σας. Η Lascal δεν παρέχει προπληρωμένες ετικέτες ούτε δωρεάν επιστροφές.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας.