Request a Return
Εάν τα προϊόντα αγοράστηκαν μέσω αυτού του ιστότοπου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ολοκληρώσετε ένα αίτημα επιστροφής. Εάν τα προϊόντα αγοράστηκαν από άλλο μεταπωλητή, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους για τη δική τους διαδικασία επιστροφής.
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο https://account.lascal.net/
-
Στο πεδίο Email, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Συνέχεια.
-
Στον λογαριασμό email σας, ανοίξτε το email που στάλθηκε από το κατάστημά μας και αντιγράψτε τον εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης που περιλαμβάνεται στο μήνυμα.
-
Επιστρέψτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και εισαγάγετε τον εξαψήφιο κωδικό επαλήθευσης.
-
-
Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής.
-
Εάν η παραγγελία σας περιέχει περισσότερα από ένα προϊόντα, επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
-
Επιλέξτε έναν λόγο επιστροφής και προσθέστε μια σημείωση για το κατάστημα.
-
Κάντε κλικ στο Αίτημα επιστροφής.
Εάν το αίτημα επιστροφής σας εγκριθεί, θα λάβετε ένα email με οδηγίες αποστολής και μια ετικέτα αποστολής επιστροφής. Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Αφού το προϊόν επιστραφεί, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.