Δήλωση Πολιτικής Απορρήτου

Η Lascal GmbH αντιμετωπίζει την ιδιωτικότητα των πελατών και των χρηστών της ιστοσελίδας της με απόλυτη σοβαρότητα και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς προστατεύουμε και διαχειριζόμαστε τυχόν προσωπικά δεδομένα* που μας κοινοποιείτε και που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, προστατεύουμε και κοινοποιούμε αυτά τα δεδομένα.

*Προσωπικά δεδομένα σημαίνουν οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώριση ενός ατόμου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ονόματος και επωνύμου, διεύθυνσης κατοικίας ή άλλης φυσικής διεύθυνσης, καθώς και διεύθυνσης email ή άλλων στοιχείων επικοινωνίας, είτε στην εργασία είτε στο σπίτι.

Πώς αποκτούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς

Μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα είτε μέσω ηλεκτρονικής αίτησης είτε τηλεφωνικά. Αυτά περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που χρειαστεί να εκδώσουμε ειδοποίηση ασφαλείας.

Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε πληροφορίες που περιέχονται σε οποιαδήποτε αλληλογραφία που έχετε μαζί μας ταχυδρομικά ή μέσω email. Αυτό σημαίνει ότι η νομική βάση για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διαχείριση και διοίκηση του λογαριασμού σας ως υπεύθυνος και εκτελών την επεξεργασία. Δεσμευόμαστε ανά πάσα στιγμή να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που να είναι σύμφωνος με τις απαιτήσεις του GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) και θα λαμβάνουμε επίσης εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων κατά την αποθήκευση.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ;

Ναι. Οποιαδήποτε πληροφορία επιλέξετε να μας δώσετε μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς μάρκετινγκ από εμάς ή από τους επίσημους διανομείς μας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής καταλόγων, ειδικών προσφορών, ενημερωτικών δελτίων και άλλων πληροφοριών σχετικών με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Lascal GmbH.

Πληροφορίες σχετικά με τα cookies

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που ζητά την άδεια να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μόλις συμφωνήσετε, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθά στην ανάλυση της διαδικτυακής κίνησης ή σας ειδοποιεί όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις διαδικτυακές εφαρμογές να ανταποκρίνονται σε εσάς ως άτομο. Η εφαρμογή ιστού μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της στις ανάγκες, προτιμήσεις και αντιπάθειές σας, συλλέγοντας και θυμούμενη πληροφορίες σχετικά με αυτές.

Κοινοποίηση πληροφοριών

Θα διατηρούμε τις πληροφορίες σας εμπιστευτικές. Θα τις κοινοποιούμε μόνο στον διανομέα μας στη χώρα σας και σε άλλα τρίτα μέρη με τη ρητή συγκατάθεσή σας, με την εξαίρεση των παρακάτω κατηγοριών τρίτων μερών:

Κατηγορίες τρίτων μερών

• ασφαλιστικές εταιρείες, εκτιμητές ζημιών, ρυθμιστικές αρχές και άλλοι φορείς πρόληψης απάτης για σκοπούς πρόληψης απάτης και συμμόρφωσης με νομικά και κανονιστικά θέματα και γνωστοποιήσεις·

• οποιαδήποτε νομική ή αστυνομική αρχή και/ή για την ικανοποίηση οποιουδήποτε κανονιστικού αιτήματος (συμπεριλαμβανομένων αναγνωρισμένων επαγγελματικών φορέων) εάν έχουμε υποχρέωση ή αν ο νόμος μάς επιτρέπει να το κάνουμε.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες για εσάς;

Διατηρούμε τις πληροφορίες σύμφωνα με την πολιτική διατήρησής μας. Αυτές οι περίοδοι διατήρησης συμφωνούν με το χρονικό διάστημα που πρέπει να διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες ώστε να μπορούμε να διαχειριζόμαστε και να διοικούμε τον λογαριασμό σας. Λαμβάνουν επίσης υπόψη την ανάγκη μας να συμμορφωνόμαστε με τυχόν νομικές, κανονιστικές ή άλλες υποχρεώσεις. Οι λόγοι αυτοί μπορεί να διαφέρουν από τη μία πληροφορία στην άλλη. Σε κάθε περίπτωση, η ανάγκη χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών θα επανεξετάζεται τακτικά και οι πληροφορίες που δεν χρειάζονται πλέον θα διαγράφονται.

Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων

Αιτήματα πρόσβασης υποκειμένου

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) σας παρέχει (εφεξής αναφερόμενος ως «υποκείμενο των δεδομένων») το δικαίωμα πρόσβασης σε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό ονομάζεται «αίτημα πρόσβασης υποκειμένου». Θα απαντήσουμε άμεσα και σίγουρα εντός ενός ημερολογιακού μήνα από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημα και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από εσάς. Η επίσημη απάντησή μας θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, όπως:

• τις πηγές από τις οποίες αποκτήσαμε τις πληροφορίες·

• τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες·

• τα πρόσωπα ή τις οντότητες με τις οποίες κοινοποιούμε τις πληροφορίες.

Δικαίωμα διόρθωσης

Εσείς, το υποκείμενο των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε επίσης το δικαίωμα να συμπληρωθούν τυχόν ελλιπή προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της παροχής συμπληρωματικής δήλωσης.

Δικαίωμα διαγραφής

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Με την επιφύλαξη εξαιρέσεων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας όταν ισχύει μία από τις παρακάτω περιπτώσεις:

• η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων αμφισβητείται από εσάς και η επεξεργασία περιορίζεται μέχρι να επαληθευτεί η ακρίβεια·

• η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή, ζητώντας αντ’ αυτού τον περιορισμό χρήσης·

• δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς επεξεργασίας, αλλά απαιτούνται από εσάς για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·

• έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία εν αναμονή επαλήθευσης αν υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν της αντίρρησής σας.

Υποχρέωση κοινοποίησης

Θα κοινοποιούμε οποιαδήποτε διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων ή περιορισμό επεξεργασίας σε κάθε αποδέκτη στον οποίο έχουν κοινοποιηθεί τα δεδομένα, εκτός αν αυτό αποδεικνύεται αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογη προσπάθεια. Θα σας παρέχουμε πληροφορίες για αυτούς τους αποδέκτες εάν το ζητήσετε.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς εμπόδιο από εμάς.

Δικαίωμα εναντίωσης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, εκτός εάν αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή την άσκηση επίσημης εξουσίας. Δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Δικαίωμα μη λήψης αποφάσεων βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας

Δεν πραγματοποιούμε καμία αυτοματοποιημένη επεξεργασία που να οδηγεί σε λήψη αυτοματοποιημένων αποφάσεων βάσει των προσωπικών σας δεδομένων.

Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε γράψτε στον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Lascal GmbH, Birkenring 25, 23795 Bad Segeberg, Γερμανία ή στείλτε email στο support@lascal.net.

Ακρίβεια πληροφοριών

Για να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης, πρέπει να διατηρούμε ακριβή προσωπικά δεδομένα για εσάς. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των δεδομένων και εξετάζουμε προσεκτικά οποιαδήποτε αμφισβήτηση της ακρίβειας. Σκεφτόμαστε επίσης πότε είναι απαραίτητη η ενημέρωση (π.χ. αλλαγές ονόματος ή διεύθυνσης) και μπορείτε να μας βοηθήσετε ενημερώνοντάς μας όταν συμβαίνουν αυτές οι αλλαγές.

Σημαντικές πληροφορίες

Ερωτήσεις και απορίες
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή στο support@lascal.net.

Αλλαγές στην Πολιτική
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επανεξετάζεται τακτικά για να διασφαλίσουμε ότι συνεχίζουμε να πληρούμε τα υψηλότερα πρότυπα και να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να την ενημερώνουμε, τροποποιούμε ή αναθεωρούμε οποτεδήποτε. Η πιο πρόσφατη έκδοση βρίσκεται στο www.lascal.net. Δεν θα αλλάξουμε σημαντικά τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας έχετε ήδη δώσει χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Εάν έχετε παράπονο
Αν έχετε παράπονο σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας. Αν το ζήτημά σας δεν λυθεί και επιθυμείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να την καλέσετε στα 01625 545745 ή 0303 123 1113. Έχετε επίσης το δικαίωμα να προσφύγετε δικαστικά κατά νομικά δεσμευτικής απόφασης της Αρχής, καθώς και να διορίσετε τρίτο πρόσωπο για να υποβάλει την καταγγελία ή να διεκδικήσει αποζημίωση εκ μέρους σας.